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饭店拒开发票 市民遭遇“索票难”

文章来源: 发布时间:2017年11月24日 点击数: 字体:
        【市民反映】近日,市民李先生拨打本报金城民声热线电话反映,自己在城区一些饭店吃饭索要发票经常被拒,感觉非常不爽。
        【记者探访】根据李先生提供的线索,记者走访了市区多家高中低档饭店,发现就餐后不开发票的情况确实存在。在新区一家饭店,记者吃完饭付钱索要发票时,却被服务员告知,发票没有了。在记者的坚持下,服务员给记者开具了一张收款收据,可上面只写了店家的名称和消费金额,并没有标注“发票未开”,以及开发票的时间,服务员建议记者来店之前最好打电话咨询有没有发票。在另外一家饭店,记者索要发票时,商家采取了“缓兵之计”,说该店刚开业,现在还没有领发票。而在第三家饭店,当记者索要发票时,商家直接抛出了一些优惠条件,不要发票可以打折。
        在记者调查中,商家不开发票的理由可谓是五花八门,除了上面几种情况,还有以团购商品不打折,或者特价商品不打折的理由拒开发票……为了不开发票,商家们可谓是煞费苦心,不过记者在调查中发现,其实商家的这些做法,也有消费者的纵容在里面。比如面对商家的优惠,很多消费者都选择了妥协。
        采访中,不少市民表示,如果不是必须一般很少索要发票,因为拿回来也没有用,何况商家还会提供一定的优惠。也有市民认为,之所以大家索要发票的积极性不高,一方面是有时候索要发票商家不但不提供,而且还给脸色看;另一方面是一次二次索要不到发票,以后也不想再去碰壁了,感觉反正要来也没啥用。
        【部门回应】记者走访了国税局工作人员,工作人员表示,索要发票是消费者对自己权益的保护,也是消费者保护国家税款征收的责任。索取发票不单是消费的一个凭据,同样也是在消费之后,售后服务进行维权的证据。索取发票同样也是为国家税收做出了一定贡献,因为如果是商家不开具发票的时候,就可能会不做销售收入,进行一些偷逃税的行为。同时,对消费者反映的商家拒开发票情况,工作人员表示,如果经过查实商家故意不开发票的,由税务机关责令商家限期改正,没收非法所得,并处一定金额的罚款。根据发票管理办法的相关规定,只要商家销售了商品或者提供了服务,都不得以任何理由拒开发票,或者拖延开发票。遇到此种情况,消费者都可拨打“12366”纳税服务热线或者到税务机关进行举报。 (许芳芳)